Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar los servicios de Voilà Phone, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Voilà Phone se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Voilà Phone ofrece servicios de telecomunicaciones incluyendo, pero no limitándose a:

• Servicios de telefonía móvil
• Servicios de fibra óptica e internet
• Paquetes convergentes de telecomunicaciones
• Servicios de asesoramiento y comparación de tarifas
• Servicios complementarios de tecnología y comunicaciones

IMPORTANTE: Al aceptar estos términos y condiciones, usted autoriza expresamente a Voilà Phone a compartir sus datos personales con terceros para los siguientes fines:

Esta autorización permite a Voilà Phone y sus partners comerciales contactarle para ofrecerle servicios que puedan ser de su interés, optimizando así su experiencia como cliente y brindándole acceso a las mejores ofertas del mercado.

Puede revocar esta autorización en cualquier momento contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada
• Utilizar los servicios de forma responsable y conforme a la ley
• No interferir con el funcionamiento normal de los servicios
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de Voilà Phone
• Cumplir con todas las obligaciones contractuales adquiridas

Voilà Phone actúa como intermediario en la prestación de servicios de telecomunicaciones. La responsabilidad por la prestación efectiva de los servicios contratados recae en los operadores y proveedores finales.

Voilà Phone no será responsable de:

• Interrupciones en los servicios causadas por terceros
• Daños derivados del mal uso de los servicios por parte del usuario
• Pérdidas de datos o información del usuario
• Decisiones comerciales de los operadores de red

Todos los contenidos, marcas, logos, diseños y elementos gráficos presentes en los servicios de Voilà Phone son propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito de Voilà Phone.

De acuerdo con la legislación de protección al consumidor, usted tiene derecho a desistir de su contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la contratación del servicio.

Para ejercer este derecho, debe notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca a través de nuestros canales oficiales de atención al cliente.

Ciertas limitaciones pueden aplicar según el tipo de servicio contratado y la normativa vigente.

Voilà Phone se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquiera de sus servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

En caso de modificaciones que afecten significativamente al usuario, se proporcionará aviso previo razonable a través de los canales de comunicación disponibles.

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española vigente. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales españoles competentes.

En caso de conflicto entre consumidores y Voilà Phone, se respetarán los derechos establecidos en la normativa de protección al consumidor.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de: